衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員謝?！×_巧靈報道　在衡陽外賣配送行業(yè)，提起王亞軍，不少騎手都會由衷點贊：“王哥靠譜！”

“他是我進這行的引路人。”外賣騎手李師傅介紹，許多新手騎手剛?cè)胄校龅诫y題都會找王亞軍。

而王亞軍自己說得簡單：“我就是個送外賣的。”

▲騎手王亞軍

39歲入行，兩年做到副站長，這個“大齡”騎手贏得了大家的信任與尊重。

迎難而上，用速度與溫度跑出標桿業(yè)績

2024年3月，王亞軍正式加入外賣配送隊伍。

彼時已近不惑之年的他，沒有因為年齡而放慢腳步。入職之初，他便給自己定下“零差評、零超時”的目標。王亞軍每天提前到崗檢查車輛與裝備，系統(tǒng)學習配送路線與商家出餐規(guī)律，風雨無阻、節(jié)假不停。

憑借高度自律與精細化管理，他的跑單準時率長期穩(wěn)定在99％以上，客戶滿意度達到100％。無論酷暑寒冬，還是暴雨高峰，他總能將餐品準時、完好地送到用戶手中，成為平臺后臺數(shù)據(jù)中常年“零客訴”的標桿騎手。

在王亞軍看來，準時送達不僅是工作要求，更是對每一份訂單背后信任的回應。

快速成長，用堅守與拼搏成為團隊骨干

出色的業(yè)務能力與管理潛質(zhì)，讓王亞軍的職業(yè)道路走得又快又穩(wěn)。

2025年5月，入職僅一年多，他便被提拔為配送隊長；2026年4月，再次晉升為副站長。從普通騎手到站點管理者，他只用了短短兩年時間。

在隊長、副站長崗位上，他不僅自己跑得出色，更把提升團隊整體服務水平作為核心職責。他系統(tǒng)梳理配送異常處理流程，優(yōu)化高峰時段運力調(diào)度方式，大幅降低站點超時率和異常單量，推動站點整體績效位居區(qū)域前列。

平日里，王亞軍更是大家公認的“定心丸”——有騎手在配送途中發(fā)生輕微交通事故，他第一時間協(xié)調(diào)調(diào)度、協(xié)助報備處理，避免訂單大面積延誤；有新手騎手因惡劣天氣情緒崩潰、拒絕接單，他耐心溝通、陪同跑單；遇到商家出餐嚴重超時、用戶投訴升級的緊急情況，他主動介入溝通，既維護用戶體驗，也保護騎手合法權(quán)益。

傾心引路，用經(jīng)驗與擔當帶起新人梯隊

在同事們眼中，王亞軍不僅是管理者，更是值得信賴的“師傅”和“老大哥”。

王亞軍一直把幫帶新人、傳授經(jīng)驗視為自己重要的責任之一。截至2026年4月，他累計帶教徒弟超過60人，覆蓋新手入職培訓、路線規(guī)劃、異常處理、客戶溝通等全流程。

對于剛?cè)胄械男买T手，他耐心細致，手把手教學，帶著他們熟悉商圈地圖、掌握商家出餐節(jié)奏、應對突發(fā)狀況。不少新人從他這里“畢業(yè)”后，迅速成長為站點業(yè)務骨干，其中表現(xiàn)突出的也開始主動帶教新一批騎手，形成了互幫互學、接續(xù)成長的良好氛圍。

入行那年王亞軍39歲，同批的騎手大多二十出頭。兩年過去，他成了副站長。王亞軍用99％的準時率、100％的好評、60多名徒弟，硬是把“大齡”兩個字從劣勢跑成了優(yōu)勢。